Guide

∙ Check-in is available from 3 p.m. to 7 p.m., and check-out time is until 11 a.m. the next day.
∙ Early Check-in and Late Check-out are available only when no reservations for the day or the next day and additional charges will be incurred.

∙ Check-in 가능시간은 오후 3시-7시 이며, Check-out 시간은 익일 오전 11시까지 입니다.

∙ Early Check-in 및 Late Check-out은 당일 또는 익일 객실 예약이 없을 시에만 가능하며 추가요금이 발생됩니다.

∙ 사전에 예약된 인원 외에 모든 외부인<지인 및 배달원 등>의 출입을 엄격히 금합니다.

∙ 체류 시간과 관계없이 모든 출입 인원은 투숙인원에 포함됩니다. <추가비용 발생>

∙ 성인 보호자의 동반 없이 미성년자 투숙은 불가합니다.

∙ 실내외 모든 공간은 절대 금연구역이며, 위반 시 퇴실조치 및 정화비용<익일 숙박비 전액>이 청구 됩니다.

∙ 모든 종류의 개인 화기류<초, 폭죽, 향, 버너 등>의 반입 및 사용은 불가합니다.

∙ 고성방가 및 무분별한 소음관리에 주의를 부탁 드리며, 민원 발생시 퇴실 조치 됩니다.

∙ 반려동물의 출입은 불가합니다.

∙ 상업 목적의 촬영<유튜브, 상품촬영 등> 및 파티대관<스몰웨딩, 돌잔치 등>은 반드시 사전에 협의후 가능 합니다.

∙ 연박 시 침구 및 객실 청소는 진행되지 않으며, 사용하신 수건 등 기본 비품은 요청 시 교체해 드립니다.

∙ 연박 시 1박에 50,000원의 요금 할인이 적용됩니다.

∙ 수건은 4인 기준  1박당 15장까지 제공되며, 4인 초과 방문으로 추가 필요시 개별 지참하여 주시기 바랍니다.

∙ 주기적으로 방역을 진행하고 있으나, 자연과 인접한 위치 특성상 곤충<모기, 거미, 하루살이 등>이 자주 출몰할 수 있으니, 예민하신 분들은 예약에 신중을 기해주시기 바랍니다.

∙ 외출 시 귀중품을 반드시 소지하여 주시고, 귀중품 분실 및 파손에 대해서는 본인의 책임을 원칙으로 합니다.

∙ 투숙객 방범 안전 및 사고 발생시 경위 파악을 위해 실외 주요장소<외부 출입문, 수영장&잔디마당>에 CCTV가 설치되어 있습니다.

  *CCTV는 외부에서 모니터링 되지 않으며, 사고 발생 시 경위파악을 목적으로 합니다. (퇴실일 다음날 자동 삭제)

∙ 분실물은 별도의 요청이 없는 한 퇴실 후 1주일간 보관하며, 이후에는 당사의 시설 규정에 의하여 처리됩니다.

∙ 모든 시설 및 집기류의 오염, 파손 및 분실 시 동일제품 구매비용 또는 시설 복구비용과 복구 시점까지의 숙박료가 청구 됩니다.
  <모든 시설물 및 침구, 집기는 관리자에 의해 그 성능과 상태를 체크인 전 전수 확인하며, 당일 투숙객에게는 온전한 상태로 제공됩니다.>

∙ 배상책임 분쟁을 사전에 방지하고자 보증금 정책<Deposit Policy ₩200,000>을 운용하고 있습니다.

∙ Deposit은 Check-in 시 계좌 송금으로 결제되며, Check-out시 객실 점검 완료 후 동일 계좌로 환불 송금 됩니다.  

∙ 시설물 이용 시 개인 안전 관리에 유념해 주시고, 이용객 부주의에 의한 안전사고는 당사자의 책임을 원칙으로 합니다.

∙ 입실일 기준 평일 2대, 주말 1대까지 주차 가능하며, 초과 차량은 인근 공영주차장 <홍은 제4공영주차장 : 도보7분> 이용을 권장 드립니다.

<키즈관련 안내>

∙ 영유아 동반은 가능하나, 영유아를 위한 시설이 아닌 관계로 사용에 다소 불편함이 있을 수 있으니 예약시 주의 바랍니다.

∙ 개별 장난감 반입은 가능하나, 객실내 오염을 야기할 수 있는 장난감 <유색 필기류, 클레이 점토, 슬라임 등>은 반입이 엄격히 금지됩니다.

∙ 성인 보호자는 동반한 미성년자의 안전을 보호/관리 할 의무가 있으며, 관리 미흡으로 인해 발생한 사고에 대해서는 보호자의 책임을 원칙으로 합니다.

∙ 개인 입욕제 및 이물질<샴푸, 린스, 세제, 꽃잎, 버블소프 등>의 투입은 절대 불가하며, 이로 인한 정화시스템 파손 시, 복구비용 및 완료시점까지의 숙박비용 전액이 청구됩니다

∙ 온수풀 수심은 1.1m – 1.3m 입니다..

∙ 온수옵션 선택시 29℃ - 31℃로 24시간 제공되며, 온수비용은 10만원.입니다.

∙ 온수 온도는 외부 기온 및 개인차에 따라 체감하는 정도가 다를 수 있으며, 외부 기온이 낮을 수록 온도가 하락하는 속도가 빠릅니다.

∙ 미성년자의 단독사용은 불가하며, 반드시 보호자의 동반 하에 이용 가능 합니다.

∙ 안전사고 방지를 위해 음주 후 입수는 엄격히 금지 합니다..

∙ 배변 가림이 미숙한 영유아의 경우에는 반드시 방수 기저귀를 착용시켜 주시기 바랍니다.

∙ 물놀이용 슬리퍼는 제공되지 않으니 필요 시 개별 준비하셔야 합니다.

∙ 객실내 준비된 조리기구를 제외한 개인 조리도구의 사용은 불가합니다.

∙ 다음 투숙객의 편의를 위해, 객실내 냄새를 유발할 수 있는 음식<각종 구이,찌개 등> 조리는 일체 불가하며, 간단한 조리만 가능합니다. 위반시 정화비용<익일 숙박비 전액>이 청구 됩니다.

∙ 실내 음식 조리시 객실 정돈시간내에 냄새가 완벽히 정화되지 않기 때문에 당일 입실 손님은 냄새로 인해 상당한 불편을 겪게 될 수 있습니다.

  보다 완벽한 객실 컨디션을 제공하기 위한 불가피 정책임을 사전에 인지/양해 부탁 드립니다.

∙ 얼음은 제공되지 않으니 필요 시 개별 준비하셔야 합니다.

∙ 배달 주문시 배달원의 출입은 불가하며, 음식은 외부에서 수령 가능 합니다.

∙ 침실은 총2개 룸으로 퀸사이즈 침대 룸과 온돌 룸으로 구성되어 있습니다.

∙ 침대 룸은 퀸사이즈 침대 침구 2세트로 제공되며, 온돌 룸은 퀸 사이즈 온돌 침구가 2세트 제공 됩니다.

∙ 침구류 위에서의 취식을 금하며, 이로 인한 오염 발생시 세탁 또는 동일제품 구매비용이 청구 될 수 있습니다.

<침구류 오염에 의한 배상이 가장 빈번하게 발생되오며, 특히 영유아 동반시 사용에 각별히 유의 부탁 드립니다.>

∙ 낙상사고의 위험이 있으므로 이용에 각별히 주의 부탁 드립니다. 

∙ 안전사고 방지를 위해 음주 후 이용을 엄격히 금지 합니다.

∙ 미성년자의 단독사용은 불가하며, 반드시 보호자의 동반 하에 이용 가능 합니다.